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电子邮件营销中注意的事项
文章来源: 本站         作者: 飞宇网络营销         发布时间: 2014-10-15

一、 不要在未经用户允许的情况下发送电子邮件

这种在不尊重用户权利的情况下,强制性的将邮件发送到目标者的邮箱,在违背了邮件营销的基本概念下,一方面:降低了自己电子商务网站的品牌美誉度,另一方面:有可能将您加入黑名单,从而将潜在用户拱手让与他人。对于如何才能获得用户允许,一般包含线上与线下两大类,线上的方式一般有注册、订阅、促销活动等等,线下的方式有名片交换、展会等等;

二、邮件的内容要注意精挑细选

邮件内容的可读性决定着阅读者是否愿意在花费一部分时间去继续阅读自己感兴趣的事情,可以说邮件的内容决定着邮件营销的成功与否,那么作为邮件发送者就应该将大部分心思放在整理邮件内容上去。邮件的内容一定要是千挑万选的,一定是对目标者来说是重要的。内容可以涉及商品打折、免费服务的相关信息。笔者个人觉得当一名注册会员付款购买完一款笔记本时,作为邮件发送者发送的内容最好包含:电脑使用诀窍、电脑保养说明、如何更健康的上网等等;总之要时刻的站在接收者的角度,思考他们在购买相关产品后的使用困惑,帮助他们解决他们遇到的困惑,这才会是电子邮件营销的所要实现的最佳效果。

三、及时回复邮件的评论

一封营销类型的电子邮件发送过去了,我们最期待的便是获得一定的顾客反应率,在一定程度上表现为或者是进入网站的点击率,或者是邮件的回复率。对于邮件接收者的回复,做为电商网站的管理者而言一定要及时性的回复发件人的疑问或者难题,一个潜在的客户在给你发送了一封关于产品的咨询后,一定会是在迫不及待的等待着回复,如果两三天后仍得不到答复,可能此时他已经成为了竞争对手的客户了。

四、邮件格式切勿混淆凌乱

虽说电子邮件的格式并没有形成统一的风格体系,但是作为一封商业性质营销的电邮,必须要形成一定的特有格式,至少要包括:称呼、邮件正文、发件人签名、信息来源、退订按钮等等;有时候会在自己的邮件系统内收到这样的邮件内容:XX网站感谢您一直的陪伴,在这个狂欢的季节内,送上50元优惠券的祝福,……这样的邮件虽然短小,但却忽略了对于接收者的尊重,如果您是接收者,您会怎么办?

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